2008年12月12日
言葉の力・笑顔の力

         
                           お客様宅訪問も今日で終了。
             今回は、たくさんの人に会えました。
             
                   毎年、12月はカレンダーをお渡ししています。
             (ちなみに6月は団扇です)
             でも、好みがありますよね。
          で、ある一人のお客様とは、約束をしていて、
    『私は、メルヘンなカレンダーがいいからあったら持ってきて』と
       言われています。 だから、毎年会社に持ってきてくれる中から
   選んでお渡ししているんです。

            いつものように今年も持って行きました。
                気に入っていただけるかどうか心配でした・・・・・
                    ところが・・・face08icon10
         『わぁ!! 素敵。 あなた忘れていなかったのね。 嬉しいわ。
          今年のは、すごくいいわ。 わぁ~っ、嬉しい、嬉しい・・・・』
       と、思ってもいなかったくらい喜んでいただけました。
       こんなに喜んでいただけるとこちらも嬉しくなりますね。
           自然に笑顔になっているんですよ。
        『あなたの笑顔いいわよ』  って言っていただけました。
      でも、その笑顔を作らせてくれたのは、お客様です。      
     ほんと、身体の内面から出る笑顔ってコレなんだと実感しました。
         この笑顔、忘れずにいたいと思います。

          帰りに、チョコケーキをいただきました。
             美味しかったですicon06


Posted by パコママ  at 08:01 │Comments(4)TrackBack(0)ちょっといい話

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この記事へのコメント
覚えていたんだ~ってことがとても嬉しかったのね~。。。
小さな心がけが私たちには嬉しいんだよ~
さすか。。。パコママちゃん!!
Posted by m2 at 2008年12月12日 08:29
m2さんへ♬
当たり前が、とても心に響くことがあるんだなと感じました。お客様にとっても、私にとっても良い日になりました。
Posted by タロウのおひるね at 2008年12月12日 23:17
自分の些細な一言を覚えていてもらえた時ってやっぱり、すごく嬉しいと思います!素敵な笑顔が心から出せるなんて最高ですよねー^^
Posted by ななみつママ at 2008年12月12日 23:24
ななみつママさんへ♬
私たちは、お客様の言葉はしっかりと受け止めないといけないんですよね。
言葉の一つが、気分を良くしたり、反対に気分を滅入らせることにもなります。 自分の発言にはいつも気をつけるようにしています。
Posted by タロウのおひるね at 2008年12月12日 23:41